您可於網站點擊右上角「登錄」，並選取「現在加入」，簡單輸入您的個人資料後即可登記成為用戶。登記後將會收到一封確認郵件，請按電郵內的連結啟動賬戶後即可登入選購產品。
您可以根據下述情況選擇為家居用戶、商業客戶或零售客戶：
家居客戶
使用住宅地址並以個人名義登記
商業客戶 及 零售客戶
使用商業地址並以公司名義登記
您可以選擇以電郵地址或客戶編號登入「我的賬戶」。但如果您的電郵地址用於登記多個賬戶，請以客戶編號登入。
刪除賬戶是不可逆轉的程序，賬戶內所有未使用的水券、未使用的優惠券或任何付費或免費獲得的優惠 (如有) 均會一併被刪除，並不能挽回。如確定想刪除賬戶，請將您賬戶的登記全名及客戶編號，以電郵發送至 ww_service@aswatson.com 或 WhatsApp 至 2660 6622。
以屈臣氏蒸餾水電子水券兌換桶裝水
最少兩支或兩箱桶裝水*
購買貨品，符合以下任一條件可豁免運費
(a) 最少兩支或兩箱桶裝水*，或；
(b) 任何一箱飲品或保健產品加最少 1 箱/ 1 支桶裝水*，或；
(c) 購物金額高於港幣 300 元 (使用推廣代碼前的金額)
*4.5公升、8公升、 12公升 或 18 公升屈臣氏蒸餾水桶裝水
備註：12 公升及 18 公升桶裝水樽按金為每個港幣 20 元
網上商店
我們接受 Visa、Mastercard、Apple Pay、Android Pay 及 支付寶香港
月費計劃
只接受 Visa 或 Mastercard 於網上付款
完成訂購後，您可以將貨品及數量儲存為「預設訂單」，方便日後使用「快捷訂」功能快速結賬。
您可以預先安排在 60 天內指定送貨期派送貨品到您已往登記地址。
您可以於完成購物後的 3 小時內加購「限時優惠產品」，選擇不同於原有訂單的信用卡/方式付款。「限時優惠產品」有獨立的發貨單，但只限付運至與原有訂單相同的送貨地址，不可更改。【按此了解更多】
現金戶口
• 可選擇原有或其他付款方式
月結戶口
• 選擇月結戶口支付，「限時優惠產品」將會顯示於月結單上。
• 選擇即時網上付款，月結單即不會顯示該「限時優惠產品」。
登入「我的賬戶」後，您可以編輯聯絡電話或電郵，無需填寫表格。
此功能為方便商業客戶集中管理子公司賬戶而設。
您可以登入主賬戶查看其他子賬戶的賬戶資料。為保障您的私隱，子賬戶只能在其賬戶進行操作，並不能參閱此賬戶任何資料。
送貨服務只限本地，不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界、東涌市區及馬灣，貨車能直接到達及備有升降機能到達，或步行不多於 20 級樓梯的樓層。
下述情況需要支付附加費：
• 送貨地址位於無升降機設施的樓層，由第 21 至 40 級樓梯將收取每層每件貨品港幣 5 元的附加費。
• 送貨至離島、偏遠地方及禁區，請先與我們聯絡，以確認物流供應商是否提供送貨服務及所需支付的額外費用。
托運公司按照不同地區預先編排送貨期，您可以選擇 60 天內的指定送貨期派送貨品到您已登記的地址。
送貨服務時間為星期一至六上午 9 時至下午 6 時。星期日及法定假日 (勞工假) 除外。
托運公司已編排固定的送貨路線，並會按當日的實際交通及天氣狀況，盡力於上述服務時間內將貨品送達客戶。
部份貨品因體積或其他特殊因素需分開出貨，請於訂購時分別選擇送貨日期。
當黑色暴雨警告或八號或更高烈風訊號生效時，送貨服務將會暫停，因此而延遲送貨的訂單將順延至下一個送貨期或安排其他日子，視乎送貨資源而盡早補送。
新購買的水機已包括保養服務，一般由收貨日起計 1 年內有效，實際情況需乎個別合約條款。
指定迷你水機型號及屈臣氏淨水系統產品
保養期內客戶自攜產品到本公司維修部免費檢查及維修、免一次零件費 (不包括人為損耗，例如外殼)，不包括內膽消毒服務。
其他屈臣氏蒸餾水機指定型號
保養期內免費上門檢查及維修、免零件費 (不包括人為損耗，例如外殼)，不包括內膽消毒服務。(偏遠地點須額外支付費用，詳情可致電客戶熱線了解。)
指定迷你水機型號及屈臣氏淨水系統產品
請先致電客戶服務部預約，自攜產品到大埔工業邨大利街 6 號屈臣氏蒸餾水維修部。辦公時間為星期一至五早上 10 時至中午 12 時，下午 2 時至 4 時；星期六早上 10 時至中午 12 時。
其他屈臣氏蒸餾水指定型號
請先致電客戶服務部預約，預約日維修員上門進行保養服務。(偏遠地點須額外支付費用，詳情可向客戶服務員了解。)
不同水機型號有相對應的「水機維修保養計劃」可供參加。我們會在水機原有的保養期屆滿前，提醒您參加相關計劃。
指定迷你水機型號及屈臣氏淨水系統產品
保養期內客戶自攜到本公司維修部免費檢查及維修，更換零件可獲半價優惠。
其他屈臣氏蒸餾水指定型號
保養期內免費上門檢查及維修，更換零件可獲半價優惠及免費內膽消毒服務 1 次。(偏遠地點須額外支付費用，詳情可向客戶服務員了解。)
維修員檢查水機後如涉及零件更換，會先向客戶報價，經客戶同意後才會安排更換零件。
您可以參加「水機內膽清潔消毒計劃」以保持水機內膽清潔。我們建議您每隔 6 至 12 個月進行內膽消毒服務，如飲用加礦蒸餾水便應每隔 3 至 6 個月進行一次。
備註：「水機內膽清潔消毒計劃」不適用於指定迷你水機型號及屈臣氏淨水系統產品
家居客戶可下載「分分有禮‧滴滴賞」手機應用程式並登記成為會員，掃瞄屈臣氏蒸餾水樽裝系列及菓汁先生指定樽裝產品樽蓋內的二維碼，或透過屈臣氏蒸餾水網上商店的賬單內發出的二維碼，獲得獎賞分，換領豐富獎賞，盡享生日禮遇及其他驚喜獎賞。詳情可瀏覽「分分有禮‧滴滴賞」網站：https://ww-fun.com/hk
「分分有禮‧滴滴賞」獎賞計劃正式登陸屈臣氏蒸餾水網上商店，家居客戶尊享透過自助訂水輕鬆賺取「滴滴賞」獎賞分。完成送貨後約三個工作天，於屈臣氏蒸餾水網上商店系統會就該次賬單內的屈臣氏蒸餾水12公升裝及18公升裝的數量，發出相應的一次性二維碼，家居客戶可下載「分分有禮‧滴滴賞」手機應用程式並登記成為會員，掃瞄二維碼並獲得獎賞分。詳情可瀏覽：https://www.ww-fun.com/hk/aboutus
註：請留意有關屈臣氏蒸餾水8公升裝及4.5公升裝的獎賞分二維碼位於樽蓋貼紙內，並不會透過系統發出二維碼，請以「分分有禮‧滴滴賞」手機應用程式掃瞄樽蓋內的二維碼獲得獎賞分。
「分分有禮‧滴滴賞」獎賞計劃並不會就退貨、補發貨品及贈品發出二維碼。
完成送貨後約三個工作天，您可登入屈臣氏蒸餾水網站「我的賬户」，選擇「訂單記錄」，當訂單狀態轉為「已配送」，選擇對應賬單的詳情，按下「顯示二維碼」，並以「分分有禮‧滴滴賞」手機應用程式掃描二維碼，獎賞分便可加入您的「分分有禮‧滴滴賞」戶口中。
「分分有禮‧滴滴賞」獎賞計劃的二維碼由系統自動發出後3個月內有效，逾期不獲補發。每個獎賞分二維碼只可以以「分分有禮‧滴滴賞」手機應用程式掃描一次。
您可登入https://ww-fun.com/hk頁面或「分分有禮‧滴滴賞」手機應用程式，到「個人中心」查看自己的會籍、環保分及獎賞分記錄。
如交易取消，系統將不會發出任何獎賞二維碼。