3.1.
免費送貨服務適用於貨車能直接到達的澳門地點及備有升降機能直接到達之樓層。本公司保留對送貨至偏遠地方及禁區的決定權及徵收額外送貨費用。
3.2.
在一般情況下，貨品可安排於由確認訂購日起計七個工作天內本公司之貨期送上。送貨時間一般由上午九時至下午六時，星期日及法定假期除外，敬請客戶在指定時間內收貨。若無人收貨或無故拒收貨品，本公司保留對客戶收取附加費。
3.3.
本公司將竭盡所能如期送貨至指定地點，但客戶明白到實際送貨可受交通及天氣情況影響，對於所提及的送貨期或時間，恕本公司未能作出保證，同時毋須對由送貨延誤所引致的任何損失負責。
3.4.
若暴雨警告或八號或更高熱帶氣旋警告信號生效時，送貨服務將會暫停，因此而延遲送貨的訂單將順延至下一個送貨期或安排其他日子，視乎送貨資源而盡早補送。
3.5.
客戶同意在未完全繳清貨款前，所有貨品仍屬於本公司。但在客戶管有貨品期間，由貨品送抵後計，客戶須承擔任何貨品遺失或損毀的風險。若客戶要求將貨品放於門外或無人看管的地點，因此而引致的任何損失，本公司概不負責。
3.6.
本公司對借出客戶使用的所有貨品均享有絕對擁有權，若貨品遺失或遭客戶錯誤使用而損毀、火災、水浸、失竊等一切情況，本公司有權扣押按金及要求客戶賠償不敷之數，金額由本公司按時值決定。
